Regulamin – Leadscraper

Stan: maj 2026

1. Zakres obowiązywania

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich usług i produktów świadczonych przez Deimann Com GmbH (dalej: „Dostawca” lub „Leadscraper”) za pośrednictwem strony internetowej leadscraper.de oraz platformy my.leadscraper.de na rzecz klientów biznesowych.

Korzystanie z oferty jest zastrzeżone wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), osób prawnych prawa publicznego oraz funduszy specjalnych prawa publicznego. Konsumenci w rozumieniu § 13 BGB są wyłączeni z korzystania z oferty.

Odmienne, sprzeczne lub uzupełniające ogólne warunki handlowe klienta nie stają się częścią umowy, chyba że Dostawca wyraźnie wyrazi na to zgodę w formie pisemnej.

2. Przedmiot umowy

Przedmiotem umowy jest udostępnianie cyfrowych zestawów danych (danych leadowych) na podstawie publicznie dostępnych informacji o przedsiębiorstwach oraz ich osobach kontaktowych w kontekście biznesowym. Dane są pozyskiwane, filtrowane, strukturyzowane i udostępniane w sposób zautomatyzowany przy użyciu procedur technicznych. Klient otrzymuje dostęp w modelu opartym na kredytach lub w modelu subskrypcyjnym.

3. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta poprzez rejestrację na platformie oraz zakup pakietu kredytów lub subskrypcji. Dokonując zakupu, klient oświadcza, że akceptuje niniejszy Regulamin.

4. Ceny i warunki płatności

Obowiązują ceny podane na stronie internetowej w chwili zawarcia umowy. Wszystkie ceny są cenami netto, do których doliczany jest obowiązujący ustawowy podatek VAT. Płatność następuje wyłącznie z góry lub za pośrednictwem oferowanych dostawców usług płatniczych.

5. Prawo odstąpienia od umowy; zwrot środków; gwarancja zwrotu pieniędzy

Klient korzysta z oferty wyłącznie jako przedsiębiorca. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy przysługujące konsumentom nie ma zatem zastosowania. Zwrot kosztów za już zakupione kredyty lub subskrypcje jest wyłączony, o ile jest to prawnie dopuszczalne i z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw klienta z tytułu wad.

(2) Dobrowolna gwarancja zwrotu pieniędzy (wyłącznie oferta wprowadzająca Prism). W drodze odstępstwa od poprzedniego ustępu Dostawca udziela dobrowolnej gwarancji zwrotu pieniędzy wyłącznie dla oferty wprowadzającej „50 Leads” zamówionej za pośrednictwem lejka aktywacyjnego („oferta Prism”): jednorazowej płatności w wysokości 49 € (netto, powiększonej o ustawowy podatek VAT) za 50 dostarczonych rekordów leadów, obejmującej trzydniowy (3) okres próbny. W odniesieniu do pozostałych taryf, subskrypcji lub pakietów kredytów gwarancja zwrotu pieniędzy nie obowiązuje.

(3) Termin. Roszczenie o zwrot kwoty wprowadzającej (49 €) przysługuje wyłącznie w trakcie trzydniowego okresu próbnego (do końca trzeciego dnia po dokonaniu zamówienia). Po upływie tego okresu oferta Prism automatycznie przekształca się w płatną subskrypcję miesięczną (taryfa Starter); z chwilą zainicjowania tego przedłużenia gwarancja wygasa. Od czwartego dnia, a także po skutecznym przedłużeniu, zwrot kwoty wprowadzającej jest wyłączony. Prawo do wypowiedzenia subskrypcji ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego pozostaje nienaruszone; już zafakturowane opłaty subskrypcyjne nie podlegają zwrotowi.

(4) Warunek przekazania opinii. Zwrot jest uzależniony od tego, że Klient przed wypłatą w pełni wypełni i prześle formularz opinii (feedback) udostępniony przez Dostawcę. Przekazanie opinii stanowi część świadczenia wzajemnego za dobrowolną gwarancję; bez w pełni wypełnionego formularza roszczenie o zwrot nie przysługuje. Roszczenie należy zgłosić w terminie określonym w ust. (3); zwrot następuje tą samą metodą płatności, która została pierwotnie użyta.

6. Prawa użytkowania

Klient otrzymuje proste, niezbywalne i niepodlegające sublicencjonowaniu prawo do wewnętrznego korzystania z udostępnionych danych w celu własnego nawiązywania relacji biznesowych B2B. Odsprzedaż, wynajem, publiczne udostępnianie lub jakiekolwiek inne przekazywanie danych osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy jest niedozwolone.

7. Zakres świadczenia i dostępność danych leadowych

Dostawca nie gwarantuje, że przy każdym zapytaniu leadowym dostępna będzie liczba rekordów oczekiwana przez klienta. Udostępniane wyniki opierają się wyłącznie na publicznie dostępnych informacjach i różnią się w zależności od definicji grupy docelowej, regionu oraz sytuacji rynkowej. Technologia dostarcza technicznie najlepszy możliwy wynik na podstawie wprowadzonych kryteriów.

Mniejsza niż oczekiwana przez klienta liczba trafień nie stanowi wady świadczenia i nie uzasadnia roszczenia o zwrot środków ani o poprawienie usługi. Rozliczane są wyłącznie te rekordy danych, które faktycznie zostały znalezione i udostępnione klientowi.

Dostawca nie udziela gwarancji co do prawidłowości, kompletności ani aktualności publicznych źródeł stanowiących podstawę danych. Dostawca przeprowadza regularne procesy weryfikacji i aktualizacji, nie może jednak zagwarantować całkowicie bezbłędnej jakości danych.

8. Ochrona danych i samodzielna odpowiedzialność klienta za wykorzystanie danych

8.1 Rozdzielenie odpowiedzialności

Dostawca i klient są każdorazowo odrębnymi administratorami danych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO. Wyraźnie wyklucza się istnienie współadministracji zgodnie z art. 26 RODO lub przetwarzania na zlecenie zgodnie z art. 28 RODO.

Dostawca jest administratorem w zakresie pozyskiwania, przygotowywania i udostępniania danych w ramach platformy. Z chwilą przekazania danych klientowi klient staje się samodzielnym administratorem każdej dalszej operacji przetwarzania.

8.2 Samodzielna odpowiedzialność klienta za kontaktowanie się

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodne z prawem wykorzystanie udostępnionych danych, w szczególności za każdą formę kontaktu z osobami lub przedsiębiorstwami, których dane dotyczą. Klient zobowiązuje się przed każdym kontaktem samodzielnie sprawdzić, czy jest on dopuszczalny z punktu widzenia prawa ochrony danych osobowych (w szczególności RODO i BDSG) oraz prawa konkurencji (w szczególności § 7 UWG w odniesieniu do reklamy e-mailowej, telefonicznej i innej reklamy elektronicznej).

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności ani nie udziela gwarancji, że kontakt zainicjowany przez klienta jest zgodny z prawem. Dostawca nie udziela zgody osób, których dane dotyczą, ani nie może pośredniczyć w uzyskaniu takiej zgody.

8.3 Obowiązki klienta przy kontaktowaniu się

Klient zobowiązuje się przy pierwszym kontakcie z osobą, której dane dotyczą, o ile jest to wymagane przepisami prawa, w przejrzysty sposób poinformować o pochodzeniu danych oraz spełnić ewentualne obowiązki informacyjne ciążące na nim zgodnie z art. 14 RODO. Dostawca udostępnia pod adresem www.leadscraper.de/lead-information publicznie dostępną informację dotyczącą leadów, do której klient może odwołać się w ramach pierwszego kontaktu.

8.4 Zwolnienie z odpowiedzialności

Klient zwalnia Dostawcę z wszelkich roszczeń osób trzecich, w szczególności osób, których dane dotyczą, innych przedsiębiorstw oraz organów nadzorczych i organów ochrony konkurencji, wynikających z wykorzystania danych przez klienta — w szczególności z niezgodnego z prawem kontaktu. Zwolnienie obejmuje również koszty odpowiedniej obrony prawnej. § 254 BGB pozostaje nienaruszony.

9. Wykorzystanie jako referencji

Dostawca może wykorzystywać nazwę firmy oraz logo klienta w celach referencyjnych (np. na stronie internetowej, w prezentacjach, w materiałach reklamowych), o ile klient nie wyrazi sprzeciwu. Sprzeciw można zgłosić w dowolnym czasie i bez zachowania szczególnej formy poprzez wiadomość na adres [email protected]; sprzeciw obowiązuje na przyszłość.

10. Dostępność i funkcjonalność techniczna

Dostawca dokłada starań, aby zapewnić możliwie nieprzerwaną dostępność platformy. Nie istnieje jednak roszczenie o stałą dostępność platformy. Planowane prace konserwacyjne są w miarę możliwości przeprowadzane w godzinach o mniejszym natężeniu ruchu. W przypadku nieplanowanych zakłóceń Dostawca dokłada starań, aby usunąć je w odpowiednim czasie.

11. Odpowiedzialność

Dostawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia, które są skutkiem niedbałego lub umyślnego naruszenia obowiązków przez Dostawcę, a także za inne szkody wynikające z umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków przez Dostawcę.

W przypadku lekkiego niedbalstwa przy naruszeniu istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych) odpowiedzialność Dostawcy jest ograniczona do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody. Istotne obowiązki umowne to takie obowiązki, których wykonanie umożliwia prawidłową realizację umowy i na których przestrzeganiu klient może regularnie polegać.

W pozostałym zakresie odpowiedzialność — niezależnie od podstawy prawnej — jest wyłączona. Odpowiedzialność na podstawie ustawy o odpowiedzialności za produkt oraz za ewentualnie przejęte gwarancje pozostaje nienaruszona.

Powyższe ograniczenia odpowiedzialności obowiązują również na rzecz ustawowych przedstawicieli, kadry kierowniczej oraz innych osób, którymi Dostawca posługuje się przy wykonywaniu zobowiązań.

12. Poufność

Wszystkie niepubliczne informacje ujawnione w ramach stosunku umownego podlegają poufności. Obie strony zobowiązują się nie przekazywać takich informacji osobom trzecim, chyba że jest to wymagane przepisami prawa lub konieczne do wykonania umowy.

13. Ochrona systemów; uczciwe korzystanie

Klient zobowiązuje się nie podejmować żadnych działań, które mogłyby naruszyć funkcjonalność lub bezpieczeństwo systemów Dostawcy (np. inżynieria wsteczna, zautomatyzowane crawlowanie platformy, wykorzystywanie luk bezpieczeństwa, testy obciążeniowe bez zgody).

W przypadku nadużycia — w szczególności systematycznego masowego eksportu lub obchodzenia technicznych środków ochronnych — Dostawca jest uprawniony do czasowego lub trwałego zablokowania dostępu. Uiszczone już opłaty nie podlegają w takich przypadkach zwrotowi.

14. Zmiany Regulaminu

Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu ze skutkiem na przyszłość, o ile jest to konieczne i nie prowadzi do nieuzasadnionego pokrzywdzenia klienta. Zmiany zostaną przekazane klientowi co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie w formie tekstowej (np. e-mailem). Jeżeli klient nie sprzeciwi się zmianie w formie tekstowej w terminie 30 dni od jej otrzymania, zmieniony Regulamin uznaje się za zaakceptowany; klient zostanie osobno poinformowany o tym skutku w zawiadomieniu o zmianie. W przypadku sprzeciwu każda ze stron jest uprawniona do wypowiedzenia stosunku umownego z dniem wejścia zmiany w życie.

15. Ochrona danych

Dostawca zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych. Szczegóły wynikają z odrębnej polityki prywatności oraz polityki plików cookie.

16. Postanowienia końcowe

• Miejscem wykonania świadczenia jest Hamburg, Niemcy.
• Zastosowanie ma wyłącznie prawo niemieckie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
• Wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszelkich sporów wynikających z niniejszego stosunku umownego lub pozostających z nim w związku jest Hamburg, o ile klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub funduszem specjalnym prawa publicznego.
• Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszego Regulaminu są lub staną się nieważne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień.

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt pod adresem [email protected].